12. SEXTO HÁBITO DE EFECTIVIDAD. SINERGIZAR

Publicado el 19/02/2013 por Daniel Olguin

¿Cómo trabajo mejor con otros para crear mejores soluciones?

Resumen: ¿Qué es Sinergizar? Se logra la SINERIA cuando dos o más personas trabajan conjuntamente para crear una mejor solución de lo que ambos pudieran lograr por cuenta propia. No es tu forma o la mía, sino una mejor forma, una más elevada. El principio detrás de este hábito es: “El todo es mayor que la suma de las partes”

EL HÁBITO DE LA COOPERACIÓN CREATIVA.

La sinergia esta en todas partes. No es algo nuevo. Si alguna vez estuviste en algún equipo, ya la sentiste. La sinergia no es algo que simplemente sucede. Es un proceso. Y primero necesitamos aprender a celebrar las diferencias. Pero Cuidado!, Transigir no es sinérgico.

CELEBRAR LAS DIFERENCIAS

La esencia de la sinergia es valorar las diferencias, respetarlas, construir sobre las fortalezas y compensar las debilidades. Stephen R. Covey.

Las personas que celebran las diferencias valoran la diversidad. Las consideran ventajas y no debilidades. Aprendieron que dos personas que piensan de forma distinta pueden lograr más que dos personas que piensan de forma similar.

La verdad es que celebrar la diversidad es una lucha para la mayoría de nosotros, dependiendo de qué se trate. Por ejemplo, tal vez aprecies la diversidad racial y cultural, y al mismo tiempo consideres inferior a alguien por las ropas que viste.

COSTO DE NO VALORAR LAS DIFERENCIAS BENEFICIOS DE VALORAR LAS DIFERENCIAS
Desorden Equipos dinámicos y creativos
Falta de originalidad Comunicación mejorada
Discriminación Confianza e integridad
Conflicto Unidad
Percepciones distorsionadas Aceptación
Falta de sinergia. Sinergia.

TODOS SOMOS UNA MINORÍA DE UNO SOLO

Debemos recordar que la diversidad no sólo es algo externo, sino también interno. Es muchos más fácil apreciar las diferencias cuando nos damos cuenta que todos somos diferentes a los demás.

Aprendemos de formas distintas. El doctor Thomas Armstrong (“Multiple Intelligences in the Classroom”. http://www.institute4learning.com/) identificó siete tipos de inteligencia, y dice que podemos aprender mejor mediante su inteligencia predominante:

  • Inteligencia Lingüística: Aprender mediante de lecturas, escribir, narrar cuentos.
  • Inteligencia Lógica- matemática: Aprender mediante lógica, patrones, relaciones, categorías.
  • Inteligencia Corporal- Cenestésica: Aprender mediante sensaciones corporales, tacto.
  • Inteligencia Espacial: Aprender mediante imágenes y formas.
  • Inteligencia Musical: Aprender mediante sonidos y ritmos.
  • Inteligencia Interpersonal: Aprender mediante interacción y comunicación con los demás.
  • Inteligencia Intrapersonal: Aprender mediante los sentimientos.

Una persona no es mejor que otra, sino que sólo es distinta. Tu puedes tener una inteligencia predominante lógico- matemático y tu amigo puede ser predominantemente Interpersonal.

Vemos de forma distinta. Cada uno ve al mundo de forma distinta y tiene un paradigma distinto de sí mismo, los demás y la vida en general. Una vez que captes que todos ven de forma distinta el mundo, y que todos pueden tener la razón, aumentará tu comprensión y respeto hacia los puntos de vista diferentes.

Tenemos estilos, peculiaridades y características distintas. En vez de mezclarte y ser como los demás, enorgullécete y celebra tus diferencias y cualidades, que son únicas en su tipo.

OBSTÁCULOS PARA CELEBRAR LAS DIFERENCIAS

Existen muchos obstáculos para celebrar las diferencias, pero los más comunes son: la ignorancia, las camarillas y los prejuicios.

Somos ignorantes cuando no tenemos ideas de lo piensan y sienten los demás.

Nos encontramos en una camarilla cuando nos unimos a un grupo cerrado y exclusivo, en el cual perdemos nuestra identidad.

En cuanto a los prejuicios, no nacemos con ellos. Los aprendemos de otras personas, los medios de comunicación, entre otros. Es importante superar esos prejuicios para lograr la sinergia y defender la diversidad.

SUGERENCIAS PARA VALORAR LAS DIFERENCIAS

  • Formar parte de diferentes equipos.
  • Obtener información de los demás.
  • Reconocer las contribuciones de los demás.
  • Enfocarse en las fortalezas de los demás y no es sus debilidades.
  • Solicitar que los demás aporten sus ideas.
  • Evitar etiquetar o estereotipar a los demás.

HALLANDO EL CAMINO  “ELEVADO”

La sinergia es algo más que compromiso o cooperación. Es cooperación creativa, con énfasis en lo creativo. El todo es mayor que la suma de sus partes. Para hallar la vía “elevada” podemos usar el siguiente plan:

PLAN DE ACCIÓN PARA LLEGAR A LA SINERGIA

  • Define la oportunidad o problema.
  • La manera o forma de los demás (busca primero entender las ideas de los demás.)
  • Mi manera o forma (busca ser entendido hablando, compartiendo de tus ideas.)
  • Tormenta de ideas (crear nuevas opciones e ideas.)
  • El camino más elevado (hallar la mejor solución.)

Si seguimos los puntos básicos de esta fórmula, podemos lograr muchas cosas, pero necesitaremos de madurez para llegar a la sinergia. Recuerda que debemos estar dispuesto a escuchar el punto de vista de los demás. Luego necesitaremos valor para expresar nuestro propio punto de vista. Finalmente, necesitaremos permitir que fluya la creatividad.

El plan de acción para llegar a la sinergia es un criterio, los pasos no siempre deben estar en orden, y no siempre tienes que realizar todos los pasos. Si tu cuenta del banco de relaciones (CBR) es elevada con alguien, puedes saltarte los tres primeros pasos y llegar directamente a la tormenta de ideas. Por otra parte, si tu CBR es reducida, necesitas tomarte más tiempo para escuchar.

En ocasiones, a pesar de tus esfuerzos para hallar la vía elevada, la otra persona no pondrá nada de su parte. En ese caso debes seguir formando la CBR en estas situaciones.

TRABAJO EN EQUIPO Y SINERGIA

Los grandes equipos generalmente están formados por cinco o más tipos de distintos de personas, donde cada miembro juega un rol distinto pero importante:

  • Esforzados: son seguros y constantes, y hacen el trabajo hasta que quede terminado.
  • Seguidores: apoyan mucho a los líderes. Si oyen una buena idea, la siguen.
  • Innovadores: son personas creativas y de ideas. Ofrecen las chispas.
  • Armonizadores: dan apoyo, y son grandes sinergizadores al trabajar con los demás y estimulan la cooperación.
  • Lucidos: es divertido trabajar con ellos, aunque a veces puede ser difícil.

PASOS QUE NOS AYUDAN A CRECER

1. Piensa en alguien que te irrite ¿Qué es lo distinto en el?

2. Haz una tormenta de idea con tus amigos y lleguen a algo divertido, nuevo y distinto para hacer este fin de semana, en vez de hacer lo mismo una y otra vez.

Fuentes: Stephen R.Covey. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Paidós, 2009. El líder interior: cómo transmitir e inspirar los valores que conducen a la grandeza. Paidós, 2009. El octavo hábito: de la efectividad a la grandeza. 2005. Primero lo primero: vivir, amar, aprender, dejar un legado. Paidós, 1997. El liderazgo centrado en principios. Paidós. 1996. Sean Covey. Los 7 habitos de los adolescentes altamente efectivos. Fireside. USA. 1998. Las 6 mas importantes decisiones que los adolescentes deberán tomar. Fireside. USA. 2006. http://cursoadoslecentes-mergonzalez21.blogspot.com
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8.1. PRIMERO LO IMPORTANTE. Actividad.

Publicado el 18/02/2013 por Daniel Olguin

Un profesor se paró frente de su clase mientras tenía algunas cosas en su escritorio. Al dar comienzo a la clase, tomo un gran frasco de vidrio que estaba vacío y procedió a llenarlo con pelotas de golf. Rompió su silencio preguntando a sus alumnos si el jarro estaba lleno. Sin excepción, todos los estudiantes asintieron.

El profesor después tomo una caja con canicas de cristal y las vertió entre las pelotas de golf que antes había puesto en el jarro. El profesor sacudió el jarro suavemente y las canicas escurrieron a los espacios que habían quedado entre las pelotas de golf. Nuevamente, el profesor preguntó a sus alumnos si el jarro estaba lleno. Los alumnos, sorprendidos, respondieron con un “sí” unánime.

El profesor tomó una pequeña caja de arena y la vertió dentro del jarro. Por supuesto, la arena lleno todo el espacio que quedaba en el jarro. Pregunto una vez más si el jarro estaba lleno. Los estudiantes respondieron en voz alta y al mismo
tiempo “sí”.

El profesor sacó después dos gaseosas debajo de su escritorio y las vertió completamente dentro del jarro de vidrio llenando el espacio entre la arena. Los estudiantes rieron.

“Ahora”, dijo el profesor mientras la risa disminuía, “Quiero que piensen que este jarro representa su vida. Las pelotas de golf son las cosas importantes – su familia, la salud, los amigos y sus pasiones. Si lo perdieran todo y solo estas cosas importantes quedaran, su vida todavía estaría llena y plena. Las canicas representan las otras cosas que importan como su trabajo, su casa y su auto. La arena es todo lo demás, el resto.”

“Si ponen la arena primero dentro del jarro vacío”, continuó, “No habrá más espacio para las canicas o las pelotas de golf. Lo mismo pasa en su vida.”

“Si pasan todo su tiempo y energía en las cosas pequeñas, nunca van a tener espacio para las cosas que son realmente importantes.”

“Presten siempre atención a las cosas que son realmente importantes para ser felices. Pasen tiempo con sus padres. Visiten a sus abuelos. Disfruten de una fiesta en familia. Siempre habrá tiempo después para limpiar la casa y cortar el césped.

“Siempre preocúpense de las Pelotas de golf primero – las cosas que realmente importan. Fijen sus prioridades. El resto es sólo arena.”

Una vez que el profesor había terminado, uno de los estudiantes levanto su mano y preguntó que representaba la gaseosa. El profesor sonrió y dijo, “Que bueno que preguntaste. La gaseosa solo muestra que no importa cuan llena de cosas parezca tu vida, siempre hay tiempo para compartir un par de gaseosas con un amigo.”

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¿Estamos atentos a la capacidad natural de los niños para la creatividad?. Esa es la cuestión.

Publicado el 10/02/2013 por Daniel Olguin

Si partimos de las siguientes dos afirmaciones: Que todos nacemos con profundas capacidades naturales para la creatividad. Y que los sistemas de educación de masas tienden a suprimirlos. Surge entonces como urgente cultivar estas capacidades para ser creativos – por razones personales, económicas y culturales – y además repensar los enfoques dominantes sobre la educación para asegurarnos de que lo hacemos.

Los sistemas dominantes de la educación mundial se basan en tres principios o supuestos que son exactamente lo contrario de cómo las vidas humanas viven en realidad. En principio, promueven la normalización manteniendo una visión estrecha de la inteligencia, cuando los talentos humanos son diversos y personales. Luego, promueven el cumplimiento y la obediencia, cuando al progreso y los logros de la cultura dependen del cultivo de la imaginación y la creatividad. Y además, son lineales y rígidos, cuando el curso de cada vida humana, es orgánica e impredecible.

Pero a medida que el ritmo de cambio continúa acelerándose, la construcción de nuevas formas de educación no es una fantasía romántica: sino que es esencial para la realización personal y para la sostenibilidad del mundo que estamos creando ahora.

Cada hombre, mujer y niño necesita saber y entender que  la economía mundial ha cambiado. Que es una economía que requiere creatividad, imaginación e innovación. Y que hay una tendencia en tal sentido dando forma a nuestro mundo y nuestra fuerza de trabajo como nunca antes.

Por lo tanto no debiera haber dudas de la necesidad de convertir a los trabajadores en creativos e innovadores para que puedan unirse al mercado de trabajo del siglo 21.

Como tampoco de que el cerebro se nutre a través de las artes. La mayoría de neurocientíficos, psicólogos, educadores están descubriendo que las artes ayudan a nutrir el hemisferio derecho del cerebro, base para crear las nuevas habilidades de pensamiento que conducen a la creatividad.

De hecho, cada vez es más evidente que las iniciativas artísticas serán las señales de identidad de las escuelas y universidades más exitosas del sigo XXI. El arte, en cualquiera de sus expresiones ya no es tratado como un adicional, sino que  es esencial para estimular la creatividad y la innovación que resultará crucial para los jóvenes que compitan en un mundo global.

¿Estamos atentos como educadores, a la capacidad natural de nuestros niños para la creatividad? ¿Les ayudamos a descubrir sus talentos naturales? ¿Les permitimos desarrollarlos?

Hagamos un esfuerzo positivo en tal sentido. Será una herramienta indispensable para vivir en el mundo que les toca.

D.O.

Fuente: “Do Schools kill creativity?”.
http://www.huffingtonpost.com/john-m-eger/nsf-arts-grant_b_2208522.html?ir=TED+Weekends&ref=topbar

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Revolución o Evolución.

Publicado el 07/02/2013 por Daniel Olguin
Estamos nadando en una marea de cambios significativos en los que “lo virtual” es solo una parte de los mismos, la tecnológica; y aún no hemos visto el punto más alto de desarrollo de esta “nueva ola”. Pero nos llegará en la forma y con la fuerza de un “Tsunami”. Nosotros, “los mayores”, tenemos la opción de salir a buscar la ola al medio del mar para intentar flotar en ella; o esperarla, y dejar que ésta nos arrastre y ahogue en nuestras obsoletas y rígidas costas de aparente seguridad . En cambio, “los menores” que supuestamente estamos educando para que puedan surfear en ese nuevo escenario, no tienen las mismas opciones y dependen en gran medida  de la elección que los adultos hagamos hoy al respecto.

 

En los próximos 30 años, según la UNESCO1, más personas en el mundo se graduarán del sistema educativo, que el total desde el principio de la historia. Lo que puede parecer un éxito de la educación de nuestros tiempos. Pero ya hoy los títulos parecen no tener el valor que tenían. Hasta mediados del siglo pasado si tenías un título obtenías un trabajo; y si no tenías un trabajo era porque no querías. Pero ahora los jóvenes con títulos necesitan una maestría para el trabajo que antes requería un bachillerato. Y un doctorado donde antes hacía falta un título de grado. En realidad este “proceso de inflación académica”2  indica que toda la estructura de la educación, tal como la conocemos, se está moviendo bajo nuestros pies.

Pero además pensemos en los niños y niñas que comenzaron la escuela este año y que se van a jubilar en el 2075.  En un mundo donde los cambios importantes  suceden muchas veces en horas, ¿podemos saber con alguna certeza lo que sucederá en el mundo en los próximos 5 años?, ¿podemos hacerlo acerca de lo que tendrán que enfrentar esos niños en su vida laboral?. Estimo que no. En cambio, creo que sí podemos estar seguros de dos cosas: Que los niños de ahora harán trabajos que aún no están inventados. Y que con la educación actual no alcanzará para formar a los futuros hombres y mujeres  para que se desarrollen exitosamente en ese “su” mundo.

De allí que se puede decir que la crisis de la educación actual ya no proviene de la deficiente forma en que la educación cumple con los objetivos sque tiene asignados, sino, mas grave aún no sabemos que finalidad debe cumplir y hacia donde efectivamente orientar sus acciones.3

Observemos a los sistemas educativo del mundo actual. Estos se basan en la idea de “habilidad académica” que data de antes del siglo XIX cuando no habían sistemas educativos, y que surgieron para cumplir con  las necesidades laborales de la industrialización del mundo de esa época. No de la actual ni de la que se aproxima.

No obstante, la idea de “habilidad académica” ha llegado a dominar nuestra visión de la inteligencia. Y la consecuencia es que muchas personas talentosas, brillantes y creativas piensan que no lo son, porque aquello para lo que eran buenos, no fue valorado o incluso fue estigmatizado en su paso por la escuela.

Concretamente, los sistemas educativos basados en la idea de “habilidad académica”, ahogan y marginan el talento y la creatividad con los que nacemos. El resultado es que estamos educando a la gente para que dejen sus capacidades creativas. Y las economías del futuro necesitarán para prosperar, más que de hombres y mujeres educados. Fundamentalmente necesitarán de hombres y mujeres que piensen de forma creativa.

Es cierto que en la actualidad, cada sistema educativo del mundo intenta reformarse, pero no es suficiente porque las reformas sólo están mejorando un modelo obsoleto. Lo que se necesita una revolución en la educación, no una mera evolución. La educación que necesita el mundo en el que vivirán los niños y jóvenes de hoy, tiene que ser transformada en algo más, no en algo mejorado de lo mismo.

Por lo tanto uno de los verdaderos desafíos de nuestro tiempo es innovar en la educación. Lo que no es fácil porque significa dejar de hacer algo que las personas se esfuerzan en seguir haciendo; significa desafiar cosas que pensamos que son obvias. Pero ya no podemos darnos el lujo de seguir por el mismo camino. Puede que nosotros no veamos el futuro que les espera a los niños que intentamos educar, pero ellos sí lo van a ver, y nuestro trabajo es ayudar a que ellos hagan algo de ese futuro.

D.O.

Fuentes:
1 Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. La misión de la UNESCO consiste en contribuir a la consolidación de la paz, la erradicación de la pobreza, el desarrollo sostenible y el diálogo intercultural mediante la educación, las ciencias, la cultura, la comunicación y la información.
2. Sir Ken Robinson. Lider de un replanteamiento radical de nuestros sistemas escolares para cultivar la creatividad y reconocer varios tipos de inteligencia. En 1998 fue designado Ministro de Educación y Empleo para dirigir la mayor investigación gubernamental sobre creatividad y economía.

3. Cita de Fernando Savater en “El Valor de la Educación”.
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En la enseñanza, ¿los “smarthphones” son una “distracción” o una herramienta que puede “distraernos” de obsoletas costumbres?

Publicado el 03/02/2013 por Daniel Olguin

Entendiendo por distracción al acto de distracción o estado de la distracción, que conduce a la confusión mental. O a algo que distrae, como por ejemplo una diversión inofensiva. Y el argumento mas utilizado para prohibir a los alumnos el uso de “teléfonos celulares” en un salón de clases es que son una distracción.

Convengamos que pocos pondrían en duda que la tecnología nos ha dado ventajas a raíz de la aparición y evolución de las computadoras. Tecnología, que aunque no siempre es visible, es evidente o influyente en casi todo lo que hacemos en nuestra sociedad hoy en día. Esto ha tenido un efecto incalculable en nuestra cultura y continuará a medida que evoluciona. Y el ordenador personal además ha permitido a las personas aplicar muchas de estas ventajas en su vida cotidiana.

La mayoría de los educadores han señalado que la tecnología ha tenido un efecto profundo en la enseñanza y el aprendizaje. Y que si bien, los celulares inteligentes con capacidad  ordenarores personales portátiles además son potentes dispositivos móviles personales de aprendizaje, lo que sí debe existir, es una importante cuestión de control sobre su utilización.

Si los estudiantes usan teléfonos en clase y reciben y hacen llamadas con el propósito de hablar, eso sí una distracción. Sin duda alguna, no es el momento adecuado para este tipo de conversaciones. Pero los educadores poseen estrategias de gestión del aula. Pueden poner en marcha procedimientos para manejar los problemas potenciales de las conversaciones telefónicas en clase y sus consecuencias. Y esa no es la distracción de la que hablamos. Es solo el habitual control de los recursos del aula por parte del educador y que forma parte de la dinámica de la clase.

Este tema no es nuevo. Durante años, los distritos escolares se negaron a poner teléfonos en las aulas con la creencia de que los teléfonos sería una distracción para los profesores (no recuerdo aulas con teléfonos en toda mi escolaridad). Pero como docente puedo decir que también es muy molesto y favorece la distracción en el aula: sufrir interrupciones durante las clases para llamar a algún alumno por tal o cual razón administrativa que puede ser tratada en otros momentos fuera del aula; el corte de pasto fuera de la ventana del salón de clases que seguramente puede ser realizado fuera del horario escolar; o alguien caminando en el pasillo; o peor aún, un curso entero que se traslada a un aula a otra durante el dictado de clases;…… Estas son la clase de las distracciones a las que los profesores y los estudiantes se enfrentan cotidianamente, y para nada están relacionadas con los teléfonos celulares.

El verdadero problema parece ser otro. En realidad hoy los chicos van más allá de las limitaciones de voz y mensajes de texto del teléfono móvil, y están utilizando Smartphones que tienen la capacidad de un ordenador personal. Y eso cambia la dinámica en el aula. Ahora los niños pueden mirar cosas en los teléfonos mientras escuchan las conferencias del docente. Ellos tienen acceso a buscadores de Internet y pueden comprobar los hechos para disputar lo que el docente dice.  Pueden tomar fotografías de la “pizarra” para guardarlas como notas. Hasta pueden grabar o filmar la presentación de un profesor para verla mas tarde. Y si bien todo ello puede ser aterrador para muchos educadores, en realidad es una poderosa herramienta de aprendizaje.

Pero, en la sociedad “toda”, el dispositivo tecnológico móvil más utilizado es el teléfono celular. Y la tecnología de este dispositivo nos da hoy la posibilidad de extender  su capacidad original y permitiéndonos acceder a Internet, reproducir música, videos, fotografías y otros recursos. Y nadie a puede escapársele (mucho menos a los educadores) que Los usuarios “nativos” de este tipo de dispositivos, junto a los reproductores MP4 e IPOD, son los jóvenes de un variado rango de edades (cada vez más temprana).

Por su parte, nuestro sistema educativo, desenvuelve sus actividades en ambientes no motivantes para los jóvenes, que por diversos motivos están ávidos de utilizar nuevas tecnologías. No hay que ser un gran observador para notar que las aulas y modelos educativos actuales no han cambiado mucho en 100 años.

Hoy existen propuestas que  pretenden integrar dispositivos tecnológicos de última generación, en poder de un alto porcentaje de jóvenes, en el diseño de nuevos modelos educativos.  Estos dispositivos  permiten a los estudiantes acceder a la información y contenidos, y a los docentes contar con herramientas que faciliten el logro de objetivos pedagógicos a través de la motivación y en base a nuevos modelos educativos.

Los educadores no necesitan ser expertos en nuevas tecnologías, sino coordinar el debate de ideas en las clases y utilizar esta herramienta, cuentan con procedimientos y métodos para que su uso no se convierta en un factor de distracción en el aula.  Y los docente y especialmente los directivos de las instituciones educativas deben estar conscientes que la tecnología nunca vuelve hacia atrás. Y por lo menos dar el debate que corresponde sobre el tema, antes de rechazarlo.

Además la enseñanza y el aprendizaje siempre será una mejor alternativa a la prohibición.

D.O.

Fuentes:
“Cellphones are a Distraction”. March 30, 2012. http://tomwhitby.wordpress.com/2012/03/30/cellphones-are-a-distraction/
Celulares: ¿herramientas para el aprendizaje? http://www.terras.edu.ar/jornadas/25/biblio/25EDUCAR-Celulares.pdf
IPOD y Celulares en Educación. Implementación de Enseñanza Móvil. MSC Ing. Raúl M. Caballero – Ing. Horacio C. Loyarte – Ing. Gustavo Maggiolo. Universidad Nacional del Litoral – Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional Paraná. http://www.caedi.org.ar/pcdi/Area%2011/11-474.PDF

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11. Quinto hábito de efectividad: BUSCAR PRIMERO ENTENDER Y LUEGO SER ENTENDIDO.

Publicado el 01/02/2013 por Daniel Olguin

El diagnóstico debe proceder a la prescripción.

Resumen: La clave para comunicarse y tener poder e influencia sobre los demás puede resumirse en una sola frase: busca primero entender, luego ser entendido. Debemos aprender que para comprender a otra persona, debes escucharla, porque generalmente estamos demasiado ocupados en preparar una respuesta, juzgar o filtrar sus palabras por nuestros propios paradigmas.

El hábito cinco nos enseña una mejor manera de comunicarnos. No podemos confiar en personas que nos den soluciones antes de comprender cuáles son nuestras necesidades. Nuestra tendencia es apresurarnos a resolver los problemas de los demás antes de que podamos comprender qué pasa. Simplemente no escuchamos.

La clave para comunicarse y tener poder e influencia sobre los demás puede resumirse en una sólo frase: Busca primero entender y luego ser entendido. Si puedes aprender este simple hábito, ver las cosas desde el punto de vista de otra persona antes de hablar del propio, se te abrirá todo un nuevo mundo de comprensión.

¿Por qué este hábito es la clave de la comunicación?

Porque la necesidad más profunda del corazón humano es ser comprendido. Todos deseamos ser valorados y respetados por lo que somos: individuos únicos en su tipo.

CINCO MALOS ESTILOS PARA ESCUCHAR

Cuando los demás hablan pocas veces escuchamos porque generalmente estamos demasiado ocupados en preparar respuestas, juzgar o filtrar palabras por nuestros propios paradigmas. Es demasiado típico utilizar uno de estos cinco malos estilos para escuchar:

DISTRAERSE: Es cuando alguien nos habla pero lo ignoramos porque nuestra mente está en otra galaxia. Tenemos la mala costumbre de hablar por telefóno, ver televión o no mirar a la persona que nos está hablando, como consecuencia la persona que nos habla se siente ofendida o ignorada por nosotros.

FINGIR QUE ESCUCHAS: Seguimos sin poner mucha atención a la otra persona, pero al menos fingimos que lo hacemos, saltando comentarios en momentos importantes, como “si”, “aja”, “bueno”, “me parece bien”, entre muchos otros. La persona que habla por lo general entenderá y sentirá que no es lo suficientemente importante para ser escuchada.

ESCUCHAR SELECTIVAMENTE: Es cuando ponemos atención sólo a una parte de la conversación que nos interesa. Puesto que siempre hablas de lo que quieres hablar, en lugar de lo que quiere hablar la otra persona, es muy posible que nunca desarrolles amistades duraderas.

ESCUCHAR SÓLO LAS PALABRAS: Ocurre cuando realmente ponemos atención a lo que dice el otro, pero sólo escuchamos las palabras y no lo que realmente se quiere decir, los sentimientos, o el verdadero significado tras las palabras. Como resultado, no comprendemos lo que realmente se nos dice. Si te concentras únicamente en las palabras, pocas veces estarás en contacto con las emociones más profundas de los demás.

ESCUCHAR DE FORMA EGOCÉNTRICA: Sucede cuando vemos todo desde nuestro propio punto de vista. En vez de ponernos en el lugar del otro, queremos que ellos se pongan en el nuestro. Escuchar de forma egocéntrica es con frecuencia un juego de ganarle al otro, como si las conversaciones fueran competencias.

Cuando escuchamos desde nuestro propio punto de vista, generalmente respondemos de uno de tres modos, y todos ellos hacen que la persona se cierre inmediatamente: juzgamos, aconsejamos y sondeamos.

En cambio, escuchar genuinamente a una persona significa suspender la memoria, el deseo, el juicio y al menos por unos momentos, existir solamente para esa persona.

ESCUCHAR GENUINAMENTE: Existe una forma de escuchar más elevada que resulta en una verdadera comunicación. Se la llama “escuchar genuinamente”. Y es el tipo de práctica que queremos aplicar. Pero para escuchar genuinamente, necesitas hacer tres cosas muy importantes: Escuchar con los ojos, el corazón, y los  oídos.

Para escuchar genuinamente a una persona debemos interpretar de forma correcta lo que está diciendo y lo que está sintiendo. Es importante que observemos su lenguaje corporal y la miremos a los ojos, para detectar sus emociones, nota en qué palabras pone más énfasis al hablar. Al ponerte en el lugar de la persona (empatía) comienzas a entender lo que esta sintiendo.

Para poner en práctica el hábito de la empatía es  trata de pensar como un espejo. Sólo refleja lo que dice la otra persona, no la juzgues ni la aconsejes. Simplemente repite con tus propias palabras lo que la otra persona dice y siente.

De esta forma estaremos reflejando el sentimiento y las palabras que la otra persona expresa con nuestras propias palabras. Estaremos siendo empáticos

El reflejo puede ser un gran depósito en la Cuenta Bancaria  de la relación del otro, y llegarás más lejos que si utilizaras una actitud de “pelear o huir”.

La idea es: SI ESCUCHO PARA ENTENDER, SERÉ ENTENDIDO. PARA ELLO UTILIZO LAS HABILIDADES DE ESCUCHAR CON EMPATÍA. ENTONCES LOGRO ENTENDIMIENTO MUTUO.

Además: POR MEDIO DE BUSCAR ENTENDER A OTROS ANTES DE EXPRESAR SUS PROPIOS PUNTOS DE VISTA, USTED SE CONVIERTE EN UNA PERSONA EN LAS QUE OTROS CONFÍAN.


COMUNICACIÓN CON NUESTROS PADRES

Si queremos mejorar la relación con nuestros padres, intentemos escucharlos, del mismo modo en que lo haríamos con un amigo. Los padres son también personas. Ríen, lloran, se sienten ofendidos y no siempre saben cómo actuar, tal como cualquiera de nosotros.

Si decides escuchar a tus padres, sucederán dos cosas increíbles. Primero sentirás más respeto hacia ellos. Segundo, podrás obtener más comprensión y privilegios de ellos, ya que estarán más dispuestos a escucharte y ser más flexibles.

Luego busca ser entendido.

Recuerda que la otra parte de este hábito es ser entendido. Buscar ser entendido requiere valor. Dar retroalimentación es una parte importante de ser entendido. Si se hace de forma adecuada puede ser un depósito en la Cuenta Bancaria de las relaciones.

PEQUEÑOS PASOS QUE NOS AYUDA A CRECER

1. Pregúntate con cual de los 5 estilos de escuchar te identificas.

2. Si te gusta hablar, haz una pausa y dedícate sólo a escuchar.

Fuentes:
Stephen R.Covey. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Paidós, 2009. El líder interior: cómo transmitir e inspirar los valores que conducen a la grandeza. Paidós, 2009. El octavo hábito: de la efectividad a la grandeza. 2005. Primero lo primero: vivir, amar, aprender, dejar un legado. Paidós, 1997. El liderazgo centrado en principios. Paidós. 1996.
Sean Covey. Los 7 habitos de los adolescentes altamente efectivos. Fireside. USA. 1998. Las 6 mas importantes decisiones que los adolescentes deberán tomar. Fireside. USA. 2006.
http://cursoadoslecentes-mergonzalez21.blogspot.com
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10. El cuarto hábito de efectividad. PENSAR EN GANAR GANAR.

Publicado el 01/02/2013 por Daniel Olguin

Las relaciones duraderas requieren beneficio mutuo, soluciones que permitan que todos tengan éxito.

Resumen: Pensar ganar/ganar es el fundamento para llevarse bien con los demás en forma efectiva y duradera. El cuarto hábito es el del beneficio mutuo. Porque pensar en ganar/ganar es creer que no solo yo puedo ganar, sino que todos podemos. Es difícil pero muy agradable. Por el simple hecho de que te interesa que los demás tengan éxito al igual que tú, es creer que hay suficiente éxito para compartir.

Cuarto hábito de efectividad: Pensar en ganar/ganar.

Muchos pensarán que la vida entera se trata de competencia, pero en realidad no es así en las relaciones, ya que estas son de suma importancia para nosotros.

Frecuentemente competimos con otras personas para ser mejores, ya sea en la escuela, en nuestras actividades recreativas, e incluso cuando empecemos a trabajar, nos veremos influenciado por el deseo de competir para ser recocido como el mejor. El problema es que muchas veces caemos en la actitud Ganar- Perder (uno gana y otro pierde), y esta forma de pensar siempre terminará perjudicando a ambas partes.

Afortunadamente, existe una forma mucho mejor. Se conoce como el pensar Ganar-Ganar, la cual es una actitud hacia la vida, un marco de referencia mental que dice: “Yo puedo ganar, y tú también. No es o tú o yo, sino ambos”. Pensar Ganar-Ganar es el fundamento para llevarse bien con los demás.

Ganar/Ganar es tener Valentía y ser considerado al mismo tiempo.

Tengamos en cuenta que nuestro modo de pensar (nuestros pensamientos) influye en nuestras interacciones con otros de forma positiva o negativa.

Y pensar en Ganar/Ganar es un modo de pensamiento que busca el beneficio mutuo en nuestras relaciones. Pero hay otros esquemas de pensamiento:

GANAR-PERDER

Ganar-Perder es una actitud competitiva y orgullosa. “No me importa que tan bueno sea, en tanto que yo este encima de ti “. “El pastel del éxito es tan sólo de éste tamaño, y si tu obtienes un pedazo grande, entonces me tocará menos a mi”. Las relaciones, amistades y la lealtad son secundarias para ganar el juego, y ser mejor y salirse con la nuestra es lo importante.

No debemos sentirnos mal si a veces pensamos en Ganar-Perder, porque muchas veces somos formados y condicionados para hacer esto desde muy pequeños. Pero tenemos la oportunidad de ser proactivos y elevarnos por encima de este condicionamiento Ganar-Perder.

Algunas de las cosas que hacemos cuando tenemos una actitud Ganar-Perder son:

  • Utilizar a otras personas, físico o emocionalmente, para tus propios propósitos egoístas.
  • Tratar de avanzar a expensas de los demás.
  • Difundir rumores sobre otra persona (como si disminuir a alguien te hiciera más fuerte).
  • Insistir con siempre salirte con la tuya, sin que te importen los sentimientos de los demás.
  • Sentir celos o envidia cuando le sucede algo bueno a otro.

A fin de cuentas, Ganar-Perder generalmente te llevará a estar solo en el mundo, sin amigos que quieran compartir contigo.

PERDER-GANAR

Al principio, Perder-Ganar se puede ver bien, pero es tan peligroso como Ganar-Perder. Cuando estamos condicionados con la forma de pensar y actura Perder-Ganar, decimos: “Hazlo a tu manera. Siempre salgo perdiendo”. “Haz lo que quieras conmigo. Todos los demás lo hacen”.

Perder-Ganar es una actitud que establece bajas expectativas y compromete nuestros principios. Una actitud de debilidad, en donde prefieres ceder a todo, en vez de defender tus ideas, dejas que los demás se salgan con la suya, y luego te veras a ti mismo fijarte bajas expectativas y comprometiendo tus normas una y otra vez.

Si adoptas Perder-Ganar como tu actitud básica ante la vida, entonces los demás te pisotearán, además siempre tendrás que ocultar tus sentimientos, lo que no es saludable.

Perder-Ganar está bien si el asunto no es importante para ti. Que los demás ganen en las cuestiones pequeñas. Pero siempre defiende las cosas que sean importantes para ti.

PERDER-PERDER

Perder-Perder es negativo. Y expresa “si yo me hundo, re hundes conmigo”.

Y es lo que generalmente sucede cuando se reúnen dos personas Ganar-Perder. Si lo que se quiere es ganar a toda costa, y la otra persona también quiere ganar a toda costa, entonces ambos terminarán perdiendo. Perder-Perder también ocurre cuando una persona se obsesiona de forma negativa con otra persona.

GANAR-GANAR

EL BUFFET EN QUE PUEDES COMER TODO LO QUE PUEDAS

Ganar-Ganar es creer que todos pueden ganar. Es al mismo tiempo agradable y difícil. Te preocupas por los demás y quieres que todos tengan éxito. Pero también te preocupas por ti mismo, y también quieres tener éxito. Ganar-Ganar es más abundante. Es creer que hay suficiente éxito para dar y repartir. No es lo tuyo o lo mío. Es de todos.

¿CÓMO PODEMOS PENSAR GANAR-GANAR?

Obteniendo la victoria privada, y evitando dos hábitos “enfermadores”.

*Ganar Primero la Victoria Privada: Todo comienza con nosotros mismos. Si no pagamos el precio para ganar la victoria privada, nos será muy difícil pensar en Ganar/Ganar. Nos sentiremos amenazado por los demás. Nos será difícil sentirnos feliices por sus éxitos. Será difícil compartir elogios o el reconocimiento. Las personas inseguras se sienten celosas con mucha facilidad.

Recordemos que primero necesitamos sentirnos bien con nosotros mismos para lograr sentirnos bien con los demás. La seguridad personal es el fundamento para Ganar- Ganar.

*Superar los dos hábitos “enfermadores” que pueden enfermarnos desde nuestro interior. Sus nombres son competir y comparar. Es prácticamente imposible pensar en Ganar/Ganar teniéndolos con nosotros:

**Competir: la competencia puede ser muy saludable. Nos impulsa a mejorar, a dar más de nosotros mismos. Sin ello, sin ello no podríamos saber hasta dónde podemos llegar. Pero hay otro lado de la competencia que no es tan saludable. La diferencia es la siguiente: la competencia es saludable cuando competimos contra nosotros mismos, o cuando nos desafía dar lo mejor de nosotros mismos. La competencia se hace oscura cuando relacionamos nuestra  autoestima con el ganar, o cuando la utilizamos para ponernos por encima de otro.

**Comparar: Compararnos con los demás sólo puede traernos estrés y desilusiones. Tenemos que comprender que todos estamos en distintos programas de desarrollo. Social, mental y físicamente. El compararnos con los demás nos hace sentirnos como en una montaña rusa. Subimos y bajamos, sintiéndonos inferiores en un momento y superiores en otros, confiados en un momento, e intimidados al siguiente. La única buena comparación es compararnos con nuestro propio potencial.

Los beneficio de pensar en Ganar- Ganar.

Primero tienes que tener en cuenta que el Ganar-Ganar se contagia. Al darse cuenta de que eres de corazón generoso, ayudas a los demás a tener éxito y estas dispuesto a competir el reconocimiento, tus compañeros de clase y otras personas querrán compartir más contigo.

Sin embargo, hay veces en que no importa cuándo se trate, no se puede hallar una solución Ganar/Ganar. Puede ser que la otra persona se incline tanto por el Ganar/Perder, que ni siquiera tengas ganas de acercártele. En tales situaciones, no debes rebajarte o permitir que te pisoteen. En vez de ello, opta por Ganar/Ganar o no hay trato. En otras palabras, si no puedes hallar una mejor solución que funcione para ambos, decide no jugar.


PEQUEÑOS PASOS QUE NOS AYUDAN A CRECER.

1. Ubica un aspecto de tu vida en donde más luches con las comparaciones. Tal vez se trate de ropas, rasgos físicos, amigos o talentos.

2. Si prácticas deportes, demuestra el espíritu deportivo. Elogia a alguien del equipo contrincante al terminar el partido.

3. Si alguien te debe dinero, no temas mencionárselo de forma amistosa.

4. Sin importar si ganes o pierdas, juega con barajas, juegos de mesas o de computadora con los demás, sólo por divertirte.

5. Piensa en una persona a la que consideres un modelo de Ganar/Ganar. ¿Qué hay en esa persona que más admiras?

Fuentes:
Stephen R.Covey. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Paidós, 2009. El líder interior: cómo transmitir e inspirar los valores que conducen a la grandeza. Paidós, 2009. El octavo hábito: de la efectividad a la grandeza. 2005. Primero lo primero: vivir, amar, aprender, dejar un legado. Paidós, 1997. El liderazgo centrado en principios. Paidós. 1996.
Sean Covey. Los 7 habitos de los adolescentes altamente efectivos. Fireside. USA. 1998. Las 6 mas importantes decisiones que los adolescentes deberán tomar. Fireside. USA. 2006.
http://cursoadoslecentes-mergonzalez21.blogspot.com

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Necesitamos de las relaciones para conocernos.

Publicado el 30/01/2013 por Daniel Olguin

La esencia de ser humano es poder elegir. Sin embargo jamás sabremos completamente el resultado total de ninguna elección que hagamos.

La lección a aprender es que no podemos estar al mando.

El mundo externo no se puede controlar. Buscamos sin cesar una elección fantástica que lo ponga todo en orden permanente, deteniendo el movimiento del cambio lo suficiente para establecer un control definitivo sobre todos y todo. ¿Es ésa la profesión ideal? ¿Es ése el cónyuge ideal? ¿Es ésa la ubicación geográfica ideal?. Y al buscar constantemente esa única elección correcta, damos forma al miedo al ritmo cambiante que es la vida misma. Pero además, al buscar a esa sola persona o cosa externa que nos proporcione paz, estabilidad, amor y salud para siempre, dejamos de lado el poder más auténtico que está “detrás de nuestros ojos, no delante”.

La tarea a realizar es dominar nuestros pensamientos y emociones.

O sea nuestras reacciones interiores al mundo externo. La verdad es que no es lo que elegimos lo que importa, sino que lo importante es el motivo para hacer determinada elección. El poder para influir en el resultado está en la motivo por el que elegimos.

El reto entonces será conocer qué nos motiva a elegir lo que elegimos. Conociendo nuestros motivos conoceremos el contenido de nuestro espíritu.  ¿Estamos llenos de miedo o llenos de fe cuando elegimos ? El resultado de toda decisión reflejará hasta cierto punto esa fe o ese miedo.

Necesitamos a las relaciones para conocer nuestras motivaciones.

Es decir, para llegar a descubrir nuestros «falsos dioses» personales, necesitamos relacionarnos con otros seres humanos. Es por ello que atraemos las relaciones que contribuirán a que nos conozcamos a nosotros mismos.

Generamos modalidades de energía que nos atraen personas que en cierto sentido son opuestas a nosotros, personas que tienen algo que enseñarnos. La ciencia física reconoce esta energía como la ley de causa y efecto (por cada acción hay una reacción igual y opuesta) y la ley del magnetismo (los objetos con cargas contrarias se atraen). Estas leyes significan que nada ocurre al azar; antes de entablar cualquier relación, le abrimos la puerta con la energía que estábamos generando.

El desafío es aprender a relacionarnos conscientemente con los demás, a formar uniones con personas que contribuyen a nuestro crecimiento y a dejar las que nos lo impiden.

Piensa bien y Saldrá bien!

Fuente: “ANATOMIA DEL ESPIRITU – La curación del cuerpo, llega a través del alma”. Por Caroline Myss
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9. LA VICTORIA PÚBLICA.

Publicado el 30/01/2013 por Daniel Olguin

De la cuenta bancaria personal a la cuenta bancaria de relaciones.

Hemos comenzado trabajando con la persona en el espejo y conocido los beneficios de mantener una Cuenta Bancaria Personal en positivo para obtener nuestra “Victoria Privada”, decir: “Soy responsable de mí mismo, y puedo cambiar mi propio destino”.

La Victoria Pública por otro lado nos ayudará a aprender a trabajar en cooperación con los demás. Y los hábitos 4, 5 y 6  nos ayudarán a lograrla.

Por ello es importante que siempre tengamos presente que la clave para manejar las relaciones con los demás es primero manejarnos a nosotros mismos. Sin una victoria privada difícilmente podremos obtener alguna victoria pública.

En pocas palabras, nuestra habilidad para llevarnos óptimamente con los demás determinará en gran medida el éxito que tengamos en nuestra carrera y nuestro nivel de felicidad personal. Porque dependerá de la forma en la que convivimos con los demás, el tipo de persona que llegaremos ser.

Por lo tanto, no hay duda que nos convendrá mantener una muy buena Cuenta del Banco de Relaciones (CBR).

Esta cuenta representa la confianza y seguridad que tenemos  en cada una de tus relaciones. Hay muchas clases de depósitos que se pueden hacer, pero los seis descriptos, suelen funcionar siempre. Desde luego, con cada depósito, siempre hay un retiro contrario.

El cumplir con compromisos y promesas es crucial para formar confianza. Al cumplir tus promesas las personas se sentirán más confiadas contigo, y es un gran depósito en la CBR.

Los pequeños actos de generosidad suman. Y no siempre tienen que ser de uno al otro. También puedes unirte a otros para hacer un depósito. Sigamos la regla de oro y tratemos a los demás como nos gustaría que nos trataran. Pero además pensemos en lo que significaría un depósito para los demás, y no lo que nos gustaría a nosotros depositar.

Uno de los mayores depósitos en la CBR es ser leal con los demás, no sólo cuando estemos en su presencia, sino especialmente cuando no estén presentes.

En cambio, los chisme son un gran problema. Los chismes y rumores son tan populares porque suelen arruinar la reputación de la otra persona. Y debemos tener en cuanta que cuando lo hacemos es señal que somos inseguros de nosotros mismos.

En realidad cuando hablamos a espalda de los demás, sólo nos hacemos daño a nosotros mismos de dos formas:

  • Primero, hacemos retiros de todos los que escuchan nuestros malos comentarios. Porque los demás dejarán de confiar en nosotros aunque no estemos hablando mal de ellos.
  • Segundo, cuando hablamos mal o decimos chismes, haces un “retiro invisible” de la persona a la que atacas.

Las personas leales guardan secretos, evitan los chismes y defienden a los demás. Pero claro, se necesita valor para ir en contra de la corriente de los chismes.

Escuchar es otro gran depósito en la cuenta de banco de relaciones de otra persona. ¿Por qué? Porque la mayoría de la gente no escucha, y además saber escuchar puede curar heridas.

Disculparse cuando gritamos, exageramos o cometemos errores, puede restaurar rápidamente la una cuenta de banco de relaciones sobregirada. Pero como dije, se necesita valor para ir con un amigo o nuestros padres y decir “Me equivoque”, “Discúlpame”, o “Lo siento”. Es especialmente difícil admitir que cometimos un error ante nuestros padres. Pero es también especialmente favorable a nuestra Cuenta Bancaria para con ellos.

No permitas que nuestro orgullo o falta de valor nos impida disculparnos ante personas que pudimos ofender, porque nunca es tan terrible como parece, y nos hará sentirnos muy bien después. Además las disculpas desarman a los demás, le quitamos el deseo de pelear contra nostros.

Por último fijar expectativas claras te ayudará a formar confianza, diciendo lo que piensas, y fijando expectativas claras desde un principio.

PEQUEÑOS PASOS QUE NOS AYUDAN A CRECER.

1. Cumple las promesas que le haces a los demás. Cuando le digas a tu mamá o tu papá que lo ayudaras con la tareas del hogar realmente hazlo.

2. Haz pequeños actos de generosidad. Regala algo de comer a una persona desposeída.

3. Se leal, intenta por un día sólo decir cosas positivas de los demás.

4. Escucha, no hables tanto, e intenta escuchar y comprender a los demás.

5. Discúlpate, escribe una nota de agradecimiento a alguien que hayas ofendido.

6. Piensa en alguna situación en la que tu y otra persona tuvieron distintas expectativas. Idea un plan para ponerse de acuerdo.

Fuentes:
Stephen R.Covey. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Paidós, 2009. El líder interior: cómo transmitir e inspirar los valores que conducen a la grandeza. Paidós, 2009. El octavo hábito: de la efectividad a la grandeza. 2005. Primero lo primero: vivir, amar, aprender, dejar un legado. Paidós, 1997. El liderazgo centrado en principios. Paidós. 1996.
Sean Covey. Los 7 habitos de los adolescentes altamente efectivos. Fireside. USA. 1998. Las 6 mas importantes decisiones que los adolescentes deberán tomar. Fireside. USA. 2006.
http://cursoadoslecentes-mergonzalez21.blogspot.com
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Piensa bien, elige y saldrá bien!

Publicado el 28/01/2013 por Daniel Olguin

“Entre estímulo y respuesta hay un espacio. En ese espacio residen mi libertad y mi facultad para elegir la respuesta. En esas elecciones residen mi crecimiento y mi  felicidad” S. Covey.

Si bien el tamaño de ese espacio esta determinado básicamente  por nuestra herencia genética o biológica y por nuestra educación y nuestras circunstancias actuales; no reparar en que poseemos ese espacio anula nuestra capacidad de cambiar.

Quienes utilizan y amplían ese espacio, desarrollan su facultad de elegir, y precisamente porque aprenden a conducir su vida por medio de sus elecciones, a su vez obtienen un poder interior mayor que les permite convertirse en “personas de transición”.

Personas que impiden el paso a ellos mismos y a sus descendientes, de tendencias inadecuadas, tradiciones negativas, o costumbres peligrosas, que se transmiten de generación a generación, o de situación a situación, sea en una familia, un lugar de trabajo, una comunidad o en cualquier parte.

Las “personas de transición” en épocas de oscuridad son luz, no jueces; son modelos, no son críticos. En períodos de divergencias son catalizadores, no víctimas; son sanadores, no acarreadores de culpas. Son seres que a pesar de la algarabía negativa en el mundo, encuentran manera de hacer su parte y aporte positivo.

Y todo a partir de tomar conciencia de que poseemos un espacio en el que podemos elegir libremente, y utilizarlo.

Piensa bien, elige,  y saldrá bien!

Daniel Olguin.

Fuente:

Stephen Covey. “El 8° habito, de la efectividad a la grandeza”.

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